Empoderamiento del conductor

Gestión automatizada de tareas, permisos dinámicos y rendimiento transparente

Los conductores son uno de los componentes más importantes para cualquier empresa que ofrezca bienes o servicios a sus clientes, ya sea directamente o a través de un servicio de terceros. Son la cara de la marca, ofreciendo a los clientes sus apreciados pedidos. Este es uno de los puntos de contacto más importantes para el cliente. De hecho, en lo que se refiere al comercio electrónico, la entrega de pedidos suele ser la única interacción cara a cara que los clientes tienen con la marca.

Crear y mantener un grupo de conductores no es fácil. Algunas empresas siguen comprometidas con una flota interna de conductores que deseen sobresalir en su trabajo, mientras que otras trabajan con proveedores externos sin tener control sobre el proceso de entrega. Sean sus conductores internos, de colaboración colectiva o provistos por un 3PL, Bringg le aporta las herramientas para que puedan tener éxito en su trabajo e incluso disfrutar de él. Nuestros módulos centrados en el conductor permiten que la gerencia y los despachadores se beneficien de datos en tiempo real, basados en big data, que ayudan a facilitar operaciones de entrega mecanizadas, rentables y optimizadas.

proof_delivery

Potenciación del éxito del conductor

Bringg alivia la carga de los conductores y les facilita el éxito en cada aspecto de su trabajo, desde la automatización de flujos de conductores y procesos con Internet de las Cosas (IoT), hasta la mejora de su seguridad. Por ejemplo, se les puede solicitar automáticamente que recopilen la prueba de entrega o el pago en el momento de la entrega, y se les recuerda cuándo deben terminar para que puedan cumplir con la hora de su próxima entrega.

El seguimiento de conductores integrado proporciona la visibilidad necesaria sobre su paradero, mientras que la navegación y la geocodificación flexible aseguran que los conductores sepan exactamente dónde ir y cómo llegar allí, en todas las entregas. Toda esta funcionalidad está disponible tanto como una aplicación dedicada como a través de un SDK, de modo que las empresas con sus propias aplicaciones de conductores pueden integrar fácilmente la funcionalidad avanzada de Bringg.

Ayudas a la gerencia para apoyar a sus equipos de conductores

Bringg ayuda a garantizar que los despachadores y la alta gerencia estén equipados con las herramientas que necesiten para apoyar a los conductores en la consecución del mejor resultado posible, tanto en calidad como en rentabilidad. Esto incluye las herramientas y el análisis de rendimiento necesarios para medir de manera rápida y precisa el rendimiento del conductor, las alertas en vivo cuando surjan excepciones, así como las herramientas de administración de conductores que tienen como fin actualizar sus tareas y flujos de trabajo bajo demanda. Además, a través de las comunicaciones directas, los despachadores, conductores y clientes pueden comunicarse en tiempo real, para que cada parte pueda mantenerse al día sobre el estado de los pedidos.

driver_schedule

Un conductor feliz es un conductor más productivo

Esté entregando bienes o servicios, las soluciones flexibles de empoderamiento de conductores de Bringg automatizan, miden y mejoran el rendimiento de los conductores y de las empresas.

¿Quiere saber más sobre Bringg?

Programe una demostración con uno de nuestros expertos en logística de entregas